YCOM GROUP

Meny

Følg oss

Vi bygger applikasjoner brukeren forstår

En webapplikasjon er et digitalt verktøy, hjelpemiddel eller en tjeneste. Skal du lykkes med å skape en digital tjeneste må du forstå de som skal bruke den.

Når vi bygger applikasjoner jobber vi tett med brukerne og kundene våre. Sammen skaper vi bærekraftige løsninger med målsetning om effektivisering, flere fornøyde brukere og ansatte, økt inntjening og/eller nye inntektsstrømmer.

Med en strategisk tilnærming til utvikling og drift jobber vi for å destillere utfordringer til sterke digitale løsninger som skaper bærekraft, identitet og effektivitet. Derfor har vi utarbeidet en egen arbeidsprosess for å sikre et sluttprodukt som gir resultater.

Arbeidsmetodikk

Innsikt og data

For å lykkes digitalt må du forstå brukerne, Ycom skaffer den rette innsikten i trafikk og brukerdata.

Research

Vi avholder arbeidsmøter og intervjuer med besluttningstagere samt utfører kvalitative kunde og brukerundersøkelser.

Digital strategi

Basert på research og innsikt utarbeider vi i tett samarbeid med kunden en digital strategi for hvilke kanaler og målgrupper løsningen skal treffe og aktivere. Strategien utarbeides mot kundens KPI`er og kjerneverdier.

Kundereiser

Basert på research, digital strategi og hypoteser utarbeider vi målrettede og engasjerende kundereiser som resulterer i økt effekt, flere fornøyde kunder og ansatte.

Hypoteser

Utarbeidelse av hypoteser er nøkkelen til å unngå dysfunksjonelle løsninger, vi tester hypotesen på et strategisk nivå mot kundens KPI`er og kjerneverdier.

Utvalgte caser

  • Effektiv og brukervennlig feilhåndtering for kraftbransjen 1

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 
    Curabitur semper tempus sem vel rutrum.

    Suspendisse ligula purus,  gravida nec libero nec, feugiat vehicula est.

    les mer
  • Effektiv og brukervennlig feilhåndtering for kraftbransjen 1

    Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. 
    Curabitur semper tempus sem vel rutrum.

    Suspendisse ligula purus,  gravida nec libero nec, feugiat vehicula est.

    les mer
loading